Politique de remboursement

TouFa Wig Dryer — Politique de retour et de remboursement

Nous souhaitons que chaque commande TouFa Wig Dryer arrive correctement et en bon état. Veuillez lire la politique suivante avant votre achat.

Retours

Les demandes de retour doivent être soumises dans les 14 jours suivant la livraison.

Pour les retours motivés par un changement d’avis, le TouFa Wig Dryer doit être inutilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine avec tous les accessoires inclus.

Tous les retours nécessitent une autorisation préalable. Les produits retournés sans autorisation peuvent être refusés.

Articles endommagés, défectueux ou incorrects

Les dommages visibles liés au transport ou la réception d’un article incorrect doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison.

Les clients doivent fournir :

* Numéro de commande
* Photos claires et/ou vidéo montrant le problème
* Description du problème

Les réclamations seront examinées et vérifiées avant qu’une solution ne soit proposée.

Après vérification, TouFa peut proposer un remplacement approprié, un remboursement ou toute autre solution exigée par la loi applicable.

Retours pour changement d’avis

Les retours approuvés pour changement d’avis sont acceptés pendant la période de retour de 14 jours.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les frais d’expédition initiaux, le cas échéant, ne sont pas remboursables.

Articles non retournables

Pour les retours motivés par un changement d’avis, nous pouvons refuser les produits qui ont été :

Utilisés, endommagés après la livraison, altérés, modifiés, retournés sans leur emballage d’origine ou sans les accessoires inclus.

Remboursements

Les produits retournés seront inspectés après leur réception.

Si le retour est approuvé, le remboursement applicable sera effectué sur le moyen de paiement d’origine.

Les délais de traitement bancaire et du prestataire de paiement peuvent varier après l’émission d’un remboursement.

Annulations de commande

Les demandes d’annulation soumises avant le traitement ou l’expédition de la commande seront examinées.

Une fois la commande en cours de préparation ou expédiée, la procédure de retour applicable s’appliquera.

Garantie

Le TouFa Wig Dryer n’est pas vendu avec une garantie produit supplémentaire.

Aucune disposition de cette politique ne limite les droits ou recours des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus en vertu des lois applicables de protection des consommateurs.