Política de reembolso
TouFa Wig Dryer — Política de devoluciones y reembolsos
Queremos que cada pedido de TouFa Wig Dryer llegue correctamente y en buen estado. Revisa la siguiente política antes de comprar.
Devoluciones
Las solicitudes de devolución deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Para devoluciones por cambio de opinión, el TouFa Wig Dryer debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original con todos los accesorios incluidos.
Todas las devoluciones requieren aprobación previa. Los productos devueltos sin autorización pueden no ser aceptados.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Los daños visibles durante el envío o la recepción de un artículo incorrecto deben notificarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Los clientes deben proporcionar:
* Número de pedido
* Fotos claras y/o video que muestre el problema
* Una descripción del problema
Las reclamaciones se revisarán y verificarán antes de ofrecer una solución.
Tras la verificación, TouFa puede ofrecer un reemplazo adecuado, un reembolso u otra solución según lo exija la legislación aplicable.
Devoluciones por cambio de opinión
Las devoluciones aprobadas por cambio de opinión se aceptan dentro del período de devolución de 14 días.
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Los gastos de envío originales, si los hubiera, no son reembolsables.
Artículos no retornables
Para devoluciones por cambio de opinión, podemos rechazar productos que hayan sido:
Usados, dañados después de la entrega, alterados, modificados, devueltos sin el embalaje original o devueltos sin los accesorios incluidos.
Reembolsos
Los productos devueltos serán inspeccionados después de su recepción.
Si se aprueba la devolución, el reembolso correspondiente se emitirá al método de pago original.
Los tiempos de procesamiento del banco y del proveedor de pagos pueden variar después de emitirse un reembolso.
Cancelaciones de pedidos
Se revisarán las solicitudes de cancelación presentadas antes de que el pedido haya sido procesado o enviado.
Una vez que el pedido haya entrado en preparación o haya sido enviado, se aplicará el procedimiento de devolución correspondiente.
Garantía
El TouFa Wig Dryer no se vende con una garantía adicional del producto.
Nada de lo indicado en esta política limita los derechos o recursos del consumidor que legalmente no puedan excluirse según las leyes aplicables de protección al consumidor.